Derzeit bieten wir nur versand nach Deutschland an. Wir arbeiten daran, diesen Service auf weitere länder auszuweiten.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir für alle Bestellungen, unabhängig vom Bestellwert, kostenlosen Versand anbieten. Ganz gleich, ob Sie einen oder mehrere Artikel bestellen, es fallen für Sie keine Versandkosten an.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf die Schaltfläche in der Versandbestätigung klicken oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf der folgenden Seite eingeben: https://avera-berlin.de/apps/parcelpanel

Unsere bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Sobald dein Paket versandt wurde, beträgt die Lieferzeit 5–10 Werktage. Wir tun unser Bestes, um deine bestellung so schnell wie möglich zu liefern, damit du deine neuen modeartikel bald genießen kannst!

Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, empfehlen wir dir, unsere Rückgabebedingungen zu lesen, die du in der Fußzeile unserer Website findest. Wenn du eine Rücksendung anmelden möchtest, kannst du uns einfach eine E-Mail schicken. Unser Team steht bereit, um dir zu helfen und dich durch den Rückgabeprozess zu begleiten.

Bitte wenden sie sich so schnell wie möglich mit Ihrer bestellnummer und fotos des beschädigten artikels an unseren kundenservice. Wir sorgen selbstverständlich für eine angemessene lösung.

Du kannst Artikel umtauschen, indem du sie gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksendest und anschließend eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgibst. Um den Vorgang einzuleiten, sende uns bitte eine E-Mail an support@avera-berlin.de

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir können Änderungen nur vornehmen, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Geben sie ihren rabattcode während des bezahlvorgangs in das entsprechende feld ein. Der rabatt wird automatisch auf den gesamtbetrag angerechnet.

Wir akzeptieren verschiedene zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Maestro und Visa. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen während des Zahlungsvorgangs angezeigt.

Schau dir unsere größentabelle auf der produktseite an, um die richtige größe für deinen körperbau zu finden. Wenn du dir unsicher bist, kannst du dich gerne an uns wenden, wir beraten dich gerne.

Ja, wir bieten geschenkgutscheine an. Bitte senden sie eine E-Mail an: support@avera-berlin.de

Du kannst unseren newsletter abonnieren, indem du deine e-mail-adresse in das anmeldefeld unten auf der seite eingibst. Du erhältst dann informationen zu neuen produkten und exklusiven angeboten.

Wir nehmen den schutz ihrer daten ernst. Lesen sie unsere datenschutzerklärung, um zu erfahren, wie und warum wir Ihre personenbezogenen daten erheben, verwenden und schützen.